Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: Février 2026
Chez Ticino Outdoor, nous comprenons que votre vie privée est importante et respectons la façon dont vos informations sont utilisées et partagées. Cette Politique de Confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.
À propos de Caotix SAGL
Notre site web est exploité par Caotix Sagl - Ticino Outdoor. Pour les demandes concernant la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Caotix Sagl - Ticino Outdoor
In di Bügei 13, 6950 Tesserete, Switzerland
Délégué à la Protection des Données: Akos Koltai
Email: akos@ticinooutdoor.com
Données que nous collectons
Selon votre utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes:
- Nom, titre, genre, date de naissance, nationalité
- Coordonnées: adresse, email, numéro de téléphone
- Informations de réservation: détails du voyage, dates, prix
- Informations financières via notre prestataire de paiement (pour les réservations)
- Données techniques: adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
- Cookies et technologies similaires
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour fournir les meilleurs produits et services possibles, notamment:
- Personnalisation de votre expérience sur notre site
- Traitement et gestion de vos réservations
- Envoi de newsletters et de matériel promotionnel (avec votre consentement)
- Études de marché et amélioration de nos services
- Analyse de l'utilisation du site pour une meilleure expérience utilisateur
Conformité au RGPD
Nous traitons vos données personnelles de manière licite, loyale et transparente conformément au Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE. Nous ne traitons les données que lorsque nous avons une base juridique valide.
Stockage et Sécurité des Données
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Nous effectuons des examens annuels pour déterminer si nous devons encore conserver vos données.
Les serveurs de notre logiciel de réservation sont situés en Europe (Zurich, Suisse). La sécurité des données est très importante pour nous, et nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et administratives appropriées pour protéger vos données.
Partage avec des Tiers
Nous pouvons partager vos données avec des tiers dans les circonstances suivantes:
- Entreprises partenaires et prestataires de services
- Processeurs de paiement pour des transactions sécurisées
- Services d'analyse et de marketing
- Lorsque la loi l'exige (ordonnances judiciaires, conformité légale)
Vos droits selon le RGPD
Selon le RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles:
Plugins Sociaux
Notre site web utilise des plugins sociaux de différents réseaux. Lorsque vous visitez une page avec un plugin activé, une connexion est établie avec les serveurs du fournisseur.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter:
Email: info@ticinooutdoor.com
Téléphone: +41 76 2801222
Adresse: Caotix SAGL, In di Bügei 13, 6950 Tesserete, Switzerland